Račun ste dužni platiti najkasnije do datuma dospijeća plaćanja. Za plaćanje nakon navedenog roka zaračunavamo zakonsku zateznu kamatu. PDV za zateznu kamatu nije obračunat prema članu 21. stav 5. pravilnika o PDV-u.
Ukoliko imate dug iz prethodnog perioda, račun smatrajte kao opomenu. Zbog neplaćanja računa isključujemo trošilo iz distribucijskog sustava i utužujemo.
Za sve nejasnoće i reklamacije obratite se na besplatni telefon 0800-23-23-22 (01)2791-417 ili osobno.
Prilikom plaćanja računa nalogom za plaćanje obvezatno u polje “Poziv na broj” upišite broj računa.
Uplata koja ne sadrži sve podatke, smatra se neispravnom, a obveza nepodmirenom.